Kendi görüşlerim: 2 kez anakart değişimi yapıldığı halde aynı arıza şikayeti yeniden oluşur mu? oluşuyorsa ya anakart değiştirilmemiş, mevcut parça tamir edilmiş ya da gerçekten anakart değiştirilmiş, o zaman da akla başka bir soru geliyor, eğer gerçekten anakart değişimi yapıldıysa yine aynı arıza şikayetleri oluşuyorsa o zaman tasarım kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. 3 aydan beridir servisle uğraşıyorum, cihazım, 2 kez TEKNOSER'e gitti.. 1 kez de Teleservice'e gitti. Baktım netice alamayacağıma kanaat gösterdim Hakkımı aramak için Tüketici hakem heyetine başvurdum. 4 ay da orada uğraşırız artık. Bugün konuyla ilgili olarak TEKNOSER'den Buğra adında bir şahıs beni aradı cihazı tekrardan göndermemi istedi, cihazımla özel olarak kendisi ilgilenecekmiş. Lafı dolandırıp sonrada diyor ki.. atmış olduğum twit ASUS genel müdürlüğü tarafından inceleniyor, bizim için iyi olmaz. Adamın sıkıntısı başka, rezil olmamak için attığım twitt'i silmemi istiyor. TEKNOSER, kendi ayıbını kapatmak için cihazı göndermemi istiyor, sonrada da tahminimce, tamir edip "sorun görülmedi" diye işlem yapacaklar. işi gücü bıraktık bununla uğraşıyoruz. Az buzda değil hani ürünün maddi değeri 2878,44 TL Harbiden de Yazıklar olsun! 1. ve 2. servisten teslim aldığım da devam eden arıza şikayetlerini belgelemek için video kaydı yapıp youtube kanalıma yükledim.
1. servis: TEKNOSER
2. servis: Teleservice
3. servis: TEKNOSER Sözde "Sorun görülmemiş"
Potansiyel bir tüketici olarak, bir ürün almaya karar verdiğimde, o ürüne ait (marka/model) şikayet var mı yok mu öğrenmek için sikayetvar.com ve/veya benzeri web adreslerindeki şikayetleri inceleyerek alış veriş yapmaya başladım.
Sayın ASUS Türkiye yetkilileri.. Bu dünden çırak, yeni yetme, çoluk çocuk takımı, tecrübe yoksunu, donanımsız elemanlı servisleriniz ile bu işlerin yürümeyeceği kesindir.
